Конструктор для сайта
Взаимодействие с большим количеством людей – одна из самых сложных задач, стоящих перед Правлением ТСЖ. В полной мере использовать преимущества современных технологий для управления ТСЖ позволит создание интернет-сайта.
Сайт может отвечать различным целям. При этом он должен быть недорогим и удобным в использовании. Затраты на его разработку и сопровождение не должны быть обременительными для ТСЖ.
Решением может быть использование при создании сайта готовых программных модулей, выполняющих определенный набор функций. Такой подход напоминает сборку сайта с помощью конструктора. Для получения готового результата вам лишь необходимо подобрать нужные функциональные блоки.
Рассмотрим возможные варианты создания интернет-сайта ТСЖ – от простого к сложному.
Информационный ресурс
Примером простого сайта может быть интернет-ресурс, предназначенный для информирования собственников о различных событиях в жизни ТСЖ.
Такой сайт может быть построен на основе функционального блока «Новости», предназначенного для публикации новостей и оповещения собственников о предстоящих мероприятиях ТСЖ. Блок «Документы» позволит публиковать на сайте различные документы ТСЖ: устав, бухгалтерскую отчетность, договоры с поставщиками услуг и т. д.
Дополнительно можно установить блок «Форумы» для организации общения собственников на сайте ТСЖ.
Личный кабинет собственника
Более сложный вариант сайта – система, позволяющая собственникам видеть дополнительную информацию о своем лицевом счете и управлять его состоянием. Получить такой функционал можно, используя блоки «Расчеты за ЖКУ», «Показания счетчиков», «Уведомления».
Блок «Расчеты за ЖКУ» позволяет размещать на сайте ТСЖ информацию о начислениях и поступивших платежах за жилищно-коммунальные услуги. Собственники могут посмотреть баланс своего лицевого счета за произвольный период, открыть детализацию начислений за ЖКУ, распечатать квитанцию на оплату. Данные о начислениях и оплате могут быть загружены на сайт из учетной (бухгалтерской) программы. Для загрузки реализованы шаблоны в форматах MS Excel и DBF.
Используя блок «Показания счетчиков», собственники в удобное для себя время могут ввести показания квартирных приборов учета. Собранные на сайте данные выгружаются в форматах MS Excel и DBF и могут быть загружены в учетную (бухгалтерскую) программу.
Блок «Уведомления» позволяет автоматически оповещать о возникшей задолженности, необходимости ввода показаний счетчиков и др.
Для организации санкционированного доступа к информации, опубликованной на сайте, потребуется блок «Контроль доступа».
Программный комплекс для управления ТСЖ
Сайт может использоваться и как полнофункциональный инструмент председателя и бухгалтера для управления жилым комплексом.
С помощью блока «Смета расходов» председатель и бухгалтер ТСЖ могут подготавливать сметы расходов, вести учет фактических расходов и выявлять отклонения от сметы путем формирования отчета об исполнении сметы. Смета может быть составлена на произвольный период (год, квартал, месяц). Она может отображаться только для председателя и бухгалтера или опубликована на сайте ТСЖ, т. е. доступна к просмотру для всех собственников.
Блок «Диспетчерская» позволяет собственникам в любое время подать заявку на ремонт или жалобу, задать вопрос Правлению ТСЖ и получить письменный ответ. Полученные заявки могут автоматически перенаправляться поставщику услуг. Предусмотрены механизмы оповещения о просроченных заявках.
Блок «Голосования» организует интернет-голосования по различным вопросам деятельности ТСЖ. Результат голосования оформляется в печатной форме с выводом итогов в количественном и процентном соотношении.
Для обеспечения безопасности хранения данных может быть использован блок «Шифрование».
Применение готовых функциональных блоков позволит существенно сократить затраты на разработку сайта, а его использование даст ряд нематериальных преимуществ, наладит взаимоотношения между Правлением и собственниками, будет способствовать повышению собираемости платежей. Мы предлагаем как разработку сайта ТСЖ с нуля, так и доработку существующего сайта ТСЖ. Возможно создание уникального дизайна для вашего сайта.
Альтернативой разработке собственного сайта может быть подключение к системе «Портал ТСЖ». На Портале для правления и собственников ТСЖ реализованы все вышеописанные функциональные блоки.
Оценить готовые функциональные блоки для собственного сайта ТСЖ и ознакомиться с системой «Портал ТСЖ» вы можете, заказав бесплатную демоверсию на сайте www.PortalTSG.ru.
Автор: Игнатов Дмитрий Валентинович
Источник: Журнал «Управление многоквартирным домом», №4, 2010 г.
Скачать статью в формате Adobe Reader (PDF, 280 Кб)